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一旦您所租的车出了故障，不能正常驾驶，您需拨打预订中心的电话通知救援，救援人员会电话与您联系。如在电话里能够解决，救援就会在电话里告诉您如何排除故障；如在电话里不能够解决，救援会在短的时间内赶到您所在的位置，为您排除故障。
